Deeskalationstraining

Aggressive oder belastende Situationen gehören zum Alltag in vielen Gesundheitseinrichtungen. Dieses Training vermittelt Handlungskompetenz, Eskalationen frühzeitig zu erkennen und deeskalierend zu handeln. Nachhaltiges Lernen stärkt Sicherheit und Souveränität im Umgang mit Konflikten.

Inhalte:

• Ursachen und Dynamik von Eskalationen

• Frühwarnsignale erkennen

• Gesprächstechniken zur Deeskalation

• Eigenschutz und klare Grenzen setzen

• Nachhaltige Prävention aggressiver Situationen

Alle Inhalte können auf Wunsch des Auftraggebers angepasst werden.

Die Umsetzung non-verbaler Kommunikationstrainings ist ebenfalls mögglich.

Umfang:

Dauer und Umfang des Kurses werden passgenau auf die Lernziele, Inhalte und Rahmenbedingungen abgestimmt.